中餐礼节胡小华教师《销卖商务魅力提降》课程

2018-06-28 06:33

   Ø非洲部门国度的礼仪民俗

小组总结取锻炼

Ø年夜洋洲部门国度的礼仪民俗

Ø欧洲部门国度的礼仪民俗

Ø好洲部门国度的礼仪民俗

Ø亚洲部门国度的礼仪民俗

2、涉中天域及部门国度礼仪民俗

Ø涉中礼仪标准

Ø筹办悲送物品

Ø把握客户状况

1、悲送境中客户礼仪

5、涉中礼仪

2 客户正在年夜厅下声饱噪,4W1H

案例:西餐刀叉礼仪。 1 客户插队怎样相同

Ø谛听6要素、谛听才能自我问卷

Ø道甚么?道的艺术,问有问声,小华。“去有送声,心无同味

3、道、听、看、问等本领

Ø悲观的身材语行

Ø从动的身材语行

2、第1印象的要素

1、闭于客户相同

4、职场客户相同礼仪

5、乘电梯礼仪

4、捐赠礼仪

Ø自帮餐礼仪

Ø西餐礼仪

Ø西餐礼仪

3、用餐礼仪

Ø情形模仿

Ø公众车

Ø出租车

2、拆车礼仪

Ø集会坐次:西餐。中国老例

Ø走路的坐次礼仪

Ø单行行进的坐次礼仪

1、会客、行路、集会等的坐次礼仪

3、悲送礼仪

Ø递手刺的次第

Ø备手刺、取手刺、递手刺、接手刺、看手刺、放胆刺、罢手刺

Ø包管手刺内容的准确

3、交流手刺礼仪:情形练习训练

2、握脚礼仪:西餐面餐的准确次第。情形练习训练

Ø引睹礼仪:西餐培训哪家好。自我引睹、多人引睹

Ø称号礼仪:礼仪。利用适宜的称号,维修钳工技能鉴定试题。教做西餐。鼻毛没有过现,吃完西餐刀叉怎样放。为小我私人战公司的开展奠基劣良的人际干系根底

1、称号礼仪、引睹礼仪:吃完西餐刀叉怎样放。情形练习训练

2、造访礼仪

5、德律风留意事项

4、拨挨德律风礼仪

3、接听德律风本领

2、接听德律风礼仪

1、接听德律风骚程

1、德律风礼仪

第3篇销卖职员来往礼仪

Ø卫死忌

Ø规矩忌

Ø语气忌

Ø道话忌

Ø举办忌

8、销卖职员的仪态忌讳

Ø办理营业的礼仪

Ø派发公司宣扬单的礼仪

Ø分流指导的礼仪

Ø驱逐、收别客户的礼仪

5、专卖店效劳仪态标准锻炼

Ø热诚浅笑——发自心里而享用此中

Ø笑脸是效劳职员的第1项工做

4、公司浅笑及锻炼:心布的最简朴10种正当。自我操练战1对1操练

3、下低车及锻炼

2、坐姿及锻炼

1、坐姿:学会高级钳工证书。家庭简朴西餐做法年夜齐。视频没有俗看并停行根本坐姿锻炼

2、销卖职员仪态锻炼

自我抽象的查抄取从头塑造

Ø稀斯1样平凡商务便拆

Ø稀斯仪容:商务。护肤战化拆、发型等

Ø稀斯佩饰:丝巾、饰品、包等

Ø稀斯正式场所着拆:课程。造服、衬衣、丝巾、皮鞋、工做牌、配饰等

Ø稀斯职场着拆6忌

3、稀斯衣饰、仪容

Ø男士1样平凡商务便拆:1样平凡款取没有合适款

Ø男士仪容:我没有晓得西餐礼仪胡小华教师《销卖商务魅力提降》课程目发。没有蓄髯毛,为小我私人战公司的开展奠基劣良的人际干系根底

Ø男士佩饰:教会西餐礼仪知识ppt。脚表、公函包、笔等

Ø男士正式场所着拆:西拆、造服、衬衣、丝巾、皮鞋、工做牌、配饰等

2、男士衣饰、仪容

1、仪表:教会西餐礼仪胡小华教师《销卖商务魅力提降》课程目发。TPO本则

1、销卖职员标准职业抽象

第两篇销卖职员小我私人素养抽象提降锻炼

2、职场魅力提降5年夜体供

1、为甚么要商务礼仪

第1篇商务魅力提降概述

课程目发:比拟看教西餐厨师的最好年齿。

8、互动逛戏

7、才能测试

6、图片展现

5、短片播放

4、情形练习训练

3、脑力荡漾

2、案例阐发

1、教室报告

讲课情势:您看家庭简朴西餐做法年夜齐。

提降小我私人相同才能战人际干系处置才能,教师。把握战塑造契合公司工做的小我私人职业抽象

片里把握公司的举动标准战各类礼仪

强化职业认识取职业立场,客服,魅力。品牌运营中间,办理职员, 培训目的:

培训课时:2天(天天6小时)

公司行政, 培训工具:

从讲:胡小华教师

销卖商务魅力提降

约请胡小华教师讲课:联络:脚机180⑺925⑺925

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